Eine Praxisbegehung löst in der Zahnarztpraxis oft Stress aus. Mit diesen 7 Tipps unseres Partners Paul Solutions GmbH seid Ihr bestens für die nächste Praxisbegehung vorbereitet und meistert diese endlich stressfrei!
Gastautor: Christian Jager, M. Sc., Gründer Paul Solutions GmbH
Gründer der Paul Solutions GmbH, Gesundheitsökonom, QM-Beauftragter (TÜV), Fachkraft für Arbeitssicherheit und staatlich geprüfter Desinfektor. Christian Jager begleitet seit über 10 Jahren Arztpraxen, Zahnarztpraxen und Pflegeeinrichtungen bei QM, Hygiene, Arbeitsschutz und behördlichen Begehungen.
Praxisbegehungen gehören für Zahnarztpraxen längst zum Alltag. Und trotzdem sorgen sie regelmäßig für Unsicherheit, Stress oder sogar unangenehme Überraschungen.
Dabei ist das eigentliche Problem selten fehlendes Fachwissen.
Die meisten Praxen wissen, wie Hygiene, Aufbereitung oder Arbeitsschutz grundsätzlich funktionieren.
Was bei Begehungen auffällt, sind andere Dinge:
❌ fehlende oder unvollständige Dokumentation
❌ nicht gelebte Prozesse
❌ unklare Verantwortlichkeiten
❌ fehlende Nachweise
Die entscheidende Frage lautet daher nicht: „Haben wir das schon einmal gemacht?“
Sondern: „Können wir es heute sofort und lückenlos nachweisen?“
Was Euch in diesem Beitrag erwartet:
1. Warum Praxisbegehungen in Zahnarztpraxen oft Stress auslösen
2. Die 7 häufigsten QM-Lücken bei Praxisbegehungen
2.1 Hygieneplan vorhanden, aber nicht praxisindividuell gepflegt
2.2 Aufbereitung wird gemacht, aber nicht lückenlos dokumentiert
2.3 Unterweisungen finden statt – aber ohne Nachweis
2.4 Verantwortlichkeiten sind nicht klar geregelt
2.5 Gefahrstoffe sind nicht sauber organisiert
2.6 Geräte, Wartungen und Nachweise sind verstreut
2.7 Es gibt keine laufende Selbstkontrolle
3. Was Praxen daraus lernen können
4. Fazit: Begehungssicherheit entsteht nicht kurz vor dem Termin
5. FAQs zur Praxisbegehung in der Zahnarztpraxis
Behörden wie das Gesundheitsamt oder die Gewerbeaufsicht prüfen nicht nur einzelne Maßnahmen, sondern das gesamte System hinter der Praxisorganisation.
Typische Prüfbereiche sind unter anderem:
Die Anforderungen ergeben sich aus verschiedenen Regelwerken wie:
Das bedeutet: Eine Begehung ist keine Einzelprüfung, sondern ein Systemtest der gesamten Praxisorganisation.
Und genau hier entstehen die größten Lücken.
Viele Zahnarztpraxen verfügen über einen Hygieneplan.
Das Problem: Er ist oft veraltet oder nicht auf die tatsächlichen Abläufe abgestimmt.
Typische Schwächen:
❌ Standardvorlage ohne AnpassungFür Prüfer ist entscheidend: Ist der Hygieneplan individuell, aktuell und gelebt?
Die Aufbereitung von Medizinprodukten ist einer der kritischsten Bereiche.
Und gleichzeitig einer der häufigsten Beanstandungspunkte. Warum?
Weil nicht der Prozess allein zählt, sondern der Nachweis. Typische Lücken:
❌ fehlende oder unklare RisikobewertungWas nicht dokumentiert ist, gilt bei der Begehung als nicht durchgeführt.
Viele Praxen schulen ihr Team regelmäßig.
Doch bei der Begehung zählt nicht das Gespräch, sondern der Nachweis.
Typische Probleme:
❌ keine TeilnehmerlistenBesonders relevant sind Unterweisungen zu:
Ohne Dokumentation ist auch eine gute Schulung wertlos.
Eine der häufigsten Fragen bei Begehungen lautet: „Wer ist dafür verantwortlich?“
Und genau hier entstehen Unsicherheiten. Typische Warnzeichen:
⚠️ mehrere Personen fühlen sich zuständigDas Risiko: Wenn eine Person ausfällt, entsteht sofort eine Lücke.
Ein funktionierendes QM-System braucht:
✅ klare Zuständigkeiten
Gefahrstoffe werden in vielen Praxen verwendet, aber selten vollständig gemanagt. Typische Lücken:
❌ kein aktuelles GefahrstoffverzeichnisDabei prüfen Behörden genau:
Gerade dieser Bereich wird oft unterschätzt und schnell beanstandet.
❌ Wartungsberichte liegen in verschiedenen Ordnern
❌ Medizinproduktebuch unvollständig
❌ Verschiedene Versionsstände von Dokumenten
❌ Keine Revisionshistorie
❌ STK/MTK nicht im Blick
❌ Röntgennachweise nicht griffbereit
❌ Fristen werden nicht überwacht
Bei der Begehung zählt: Wie schnell und vollständig können Sie die Nachweise zeigen?
Wenn das mehrere Minuten dauert, wird es kritisch.
(c) Paul Solutions
Der größte Fehler passiert lange vor der Begehung: Es gibt kein System zur regelmäßigen Überprüfung.
Typisches Verhalten:
Das Problem: Eine Begehung prüft gelebte Prozesse, keine kurzfristige Vorbereitung.
👉 Praxen, die regelmäßig intern prüfen, haben deutlich weniger Probleme.
Die meisten Beanstandungen haben nichts mit fehlendem Wissen zu tun.
Sie entstehen durch:
Die Lösung ist deshalb nicht: „Mehr machen“
Sondern: „Besser strukturieren, dokumentieren und steuern“
Eine vollständige Übersicht aller Prüfbereiche und Nachweise findet Ihr hier: https://www.paul-solutions.de/posts/praxisbegehung-zahnarzt-checkliste
Praxisbegehungen decken selten fachliche Defizite auf.
Sie zeigen:
Die entscheidende Frage ist daher: Wäre Eure Praxis morgen begehungsbereit oder würde es hektisch werden?
Bei einer Praxisbegehung werden alle relevanten Bereiche der Praxisorganisation überprüft. Dazu gehören insbesondere:
Entscheidend ist nicht nur, ob Maßnahmen umgesetzt werden, sondern ob sie nachvollziehbar dokumentiert und jederzeit vorzeigbar sind.
Praxisbegehungen werden in der Regel von verschiedenen Behörden durchgeführt, abhängig vom Schwerpunkt:
📄 Gesundheitsamt – Fokus auf HygieneOft handelt es sich um interdisziplinäre Prüfungen, bei denen mehrere Themenbereiche gleichzeitig bewertet werden.
Die Häufigkeit variiert je nach Bundesland und Anlass. Typisch sind:
Wichtig: Eine Begehung kann jederzeit angekündigt oder auch kurzfristig erfolgen.
Zu den wichtigsten Unterlagen gehören:
Eine vollständige Übersicht findet Ihr in der Praxisbegehung Zahnarzt Checkliste
Die häufigsten Beanstandungen sind:
❌ Unvollständige oder veraltete HygienepläneMeist scheitern Praxen nicht an der Umsetzung, sondern an der Nachvollziehbarkeit.
Die beste Vorbereitung ist ein strukturiertes System, das dauerhaft funktioniert:
✅ Regelmäßige interne PrüfungenWichtig: Vorbereitung sollte nicht erst bei Ankündigung der Begehung beginnen.
Die Dauer hängt von der Größe der Praxis, dem Umfang der Prüfung und dem Stand des QM der Praxis ab.
Typische Dauer:
Zusätzlich folgt oft:
Wenn Mängel festgestellt werden:
Typische Fristen:
In vielen Fällen erfolgt eine Nachkontrolle.
Wie ist das bei Euch – fühlt Ihr Euch bereit für eine Begehung Eurer Praxis? Wer seine Praxis strukturiert überprüfen möchte, findet hier eine vollständige Praxisbegehungs-Checkliste für Zahnärzt:innen.
Wir danken Christian Jager für den ausführlichen und hilfreichen Gastbeitrag!
Bei Fragen zum Thema meldet Euch gerne unter info@paul-solutions.de oder informiert Euch auf https://www.paul-solutions.de/